United Airlines mit neuen Angeboten: Mit Apple Watch über Live-Aktivitäten informiert werden, kostenfreies und schnelles Internet dank Starlink und Sitzplatz-Service per App.
Sitzplatz-Service per App äußerst beliebt
Der im Frühjahr 2024 eingeführte Sitzplatz-Service über die App von United Airlines erfreut sich großer Beliebtheit: Allein im Juli dieses Jahres wurden über 18.000 Passagiere automatisch und kostenfrei auf ihren bevorzugten Sitzplatz umgebucht – das entspricht fast 40 Prozent der Kunden, die diesen Dienst nutzen.
Und so funktioniert es: Wenn bei der Flugbuchung der Wunschsitzplatz nicht verfügbar ist, können United-Passagiere ihre Präferenzen in der App markieren und speichern – etwa am Gang oder am Fenster, mit mehr Beinfreiheit in der Sitzreihe vor einer Trennwand oder an den Notausgängen. Sobald der gewünschte Sitzplatz frei wird, erhalten die Fluggäste eine Nachricht und werden automatisch innerhalb der gleichen Buchungsklasse umgesetzt.
United bietet diese neue Möglichkeit der Sitzplatzwahl als erste und bislang einzige US-Fluggesellschaft an. Bis zu drei Millionen Menschen nutzen täglich die mobile Anwendung von United. Die Airline investiert kontinuierlich in die Weiterentwicklung der App, um das Reisen so einfach wie möglich zu gestalten. Weitere Informationen zur App gibt es hier.
United Airlines unterzeichnet Vertrag mit Starlink
Neue Standards bei der Konnektivität an Bord: United Airlines hat soeben das branchenweit größte Abkommen mit SpaceX geschlossen. Damit soll über die nächsten Jahre das schnelle und zuverlässige WLAN von Starlink an Bord der Kern- und Regionalflotte der Airline – über 1.000 Flugzeuge – gebracht werden. Der Starlink-Service wird für United-Passagiere kostenfrei sein. Die Testphase startet Anfang 2025 mit ersten Passagierflügen später im Jahr.
Fluggäste können somit bald dasselbe schnelle Internet mit geringer Latenzzeit über den Wolken genießen wie am Boden, was den Zugang zu Live-TV und Streaming-Diensten, Social Media, Shopping-Plattformen, Spielen und vielem mehr vereinfacht.
Starlink wird von SpaceX entwickelt und nutzt hochmoderne Satelliten sowie die umfassende Expertise des Unternehmens im Bereich der Raumfahrt. Starlink bietet globalen Internetzugang, auch über Ozeanen, in Polarregionen und an anderen abgelegenen Orten, die bisher für herkömmliche Mobilfunk- oder WLAN-Signale unerreichbar waren. United ist die erste Fluggesellschaft der Welt, die in diesem Umfang den Starlink-Service nutzen wird.
„Alles, was man am Boden tun kann, wird auch bald an Bord eines United-Flugzeuges in 10.000 Metern Höhe machbar sein – und das fast überall auf der Welt. Diese Konnektivität eröffnet noch mehr Möglichkeiten für ein besseres Entertainment-Erlebnis an Bord und das mit individuelleren Inhalten an jedem Sitzplatz.“
Scott Kirby, CEO von United
Gwynne Shotwell, President und Chief Operation Officer von Starlink dazu: „Wir freuen uns, mit United Airlines zusammenzuarbeiten und das Erlebnis an Bord zu verändern. Mit Starlink an Bord eines United-Fluges haben Passagiere Zugang zum modernsten Highspeed-Internet der Welt.“
Der WLAN-Service von Starlink auf den United-Flügen wird folgendes umfassen:
- Live-Streaming: Zugriff auf persönliche Streaming-Dienste und Live-TV, Sendungen und Filme ohne Zwischenspeicherung, Verzögerungen oder die Notwendigkeit, Inhalte im Voraus herunterzuladen.
- Produktivität am Arbeitsplatz: Herunter-/Hochladen von Dokumenten und Bearbeiten freigegebener Dateien in Echtzeit.
- Gaming: Live-Spiele nutzen und Games auf Live-Streaming-Diensten verfolgen.
- E-Commerce: Bequem vom Sitzplatz aus online einkaufen, die Lieferung von Lebensmitteln terminieren oder Reservierungen für Restaurants und die Reise vornehmen.
- Mehrere Geräte: Mehrere Geräte können gleichzeitig unter einem User verbunden werden.
- Hilfe mit der United-App: Download der United-App während des Fluges für Echtzeit-Updates zu Anschlussflügen sowie Nutzung des Kundendienstes über „Agent on Demand“.
Zugang zu Starlink haben United-Passagiere über ihre mobilen Endgeräte sowie über die Bildschirme im Vordersitz. United verfügt in der gesamten Flotte über fast 100.000 eingebaute Monitore in den Sitzen. Die Airline plant zudem, mit der Inbetriebnahme neuer Flugzeuge und der Nachrüstung bestehender Maschinen mit der neuen United-Innenausstattung die Anzahl zu erhöhen. Die Unterhaltungsangebote sind in mehr als 20 Sprachen verfügbar.
Live-Aktivitäten jetzt für die Apple Watch verfügbar
Besitzer einer Apple Watch können darüber ab sofort Live-Aktivitäten von United Airlines abrufen und sich in Echtzeit schnell und unkompliziert über die neuesten Updates ihrer Flugreise mit United informieren. So erhalten sie unmittelbaren Zugriff auf zahlreiche Informationen wie die Nummer des Abflug-Gates oder des Kofferbandes nach der Landung. Sollten während des Fluges neue Informationen zur Verfügung stehen, werden diese automatisch übertragen. Passagiere befinden sich somit zu jeder Zeit auf dem aktuellen Stand. Die Nutzung ist kostenfrei, Voraussetzung ist lediglich das Betriebssystem watchOS 11 auf der Apple Watch.
Bereits seit vergangenem Jahr sind die United Live-Aktivitäten fürs iPhone verfügbar. Dies erlaubt es Reisenden, auf ihre Bordkarten zuzugreifen, Sitzplatzreservierungen aufzurufen oder den Countdown bis zum Abflug zu checken, ohne die United-App öffnen zu müssen.
